Bakers Delight ยกระดับระบบการตลาดดิจิทัลและเร่งเวลาการใช้งานด้วย Boomi

Boomi ช่วยให้แฟรนไชส์เบเกอรี่สัญชาติออสเตรเลียสามารถสร้างสถาปัตยกรรมการบูรณาการที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ ด้วยการเชื่อมต่อและเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าในระบบต่างๆ

ซิดนีย์–(BUSINESS WIRE)–02 กันยายน 2026

Boomi บริษัทด้านการเปิดใช้งานข้อมูลสำหรับ AI ได้ประกาศในวันนี้ว่า Bakers Delight ได้ยกระดับระบบการตลาดดิจิทัลโดยใช้แพลตฟอร์ม Boomi Enterpriseที่สามารถช่วยลดระยะเวลาในการติดตั้งระบบใหม่ได้เป็นอย่างมาก และทำให้ธุรกิจมีความคล่องตัวในการตอบสนองต่อสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Bakers Delight เป็นแฟรนไชส์เบเกอรี่ข้ามชาติสัญชาติออสเตรเลีย ดำเนินธุรกิจในชื่อ Bakers Delight ในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ และในชื่อ COBS Bread ในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา โดยธุรกิจครอบครัวแห่งนี้เติบโตจนมีสาขากว่า 700 แห่งในสี่ประเทศ และมีพนักงานมากกว่า 10,000 คนทั่วเครือข่ายแฟรนไชส์ ​​การดำเนินงานในระดับนี้ครอบคลุมหลายภูมิภาคและหลายแบรนด์ ทำให้เกิดข้อมูลลูกค้า ราคา ผลิตภัณฑ์ และสถานที่ตั้งจำนวนมหาศาลจากระบบหน้าร้าน ระบบอีคอมเมิร์ซ และระบบสะสมแต้ม เพื่อสนับสนุนการค้าขายในแต่ละวันและการตัดสินใจอย่างรวดเร็วตามความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ข้อมูลจึงมีความจำเป็นต้องไหลเวียนอย่างสม่ำเสมอระหว่างระบบและแพลตฟอร์มต่างๆ

เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่กำลังจะเกิดขึ้นในต้นปี 2027 ทาง Bakers Delight จึงต้องการแทนที่การเชื่อมต่อแบบจุดต่อจุดที่แข็งทื่อด้วยสถาปัตยกรรมที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ และสามารถเชื่อมต่อแพลตฟอร์มการตลาดใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็วและคุ้มค่า เพื่อรองรับการเติบโตในอนาคต

“เราต้องการรากฐานที่สามารถรองรับการใช้งานระบบใหม่ได้อย่างรวดเร็วและต้นทุนต่ำ เพื่อลดต้นทุนและความซับซ้อนของการออกแบบระบบใหม่ทุกครั้งที่เราเพิ่มแพลตฟอร์มใหม่” Keng Ng ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Bakers Delight กล่าว “นี่เป็นการวางรากฐานให้ธุรกิจสามารถนำระบบและฟังก์ชันการทำงานใหม่ๆ มาใช้ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่รบกวนระบบที่มีอยู่เดิม”

Bakers Delight ได้นำแพลตฟอร์มข้อมูล Boomi Enterprise Data Hubและความสามารถในการจัดการ APIมาใช้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์ สถานที่ตั้งร้านค้า โปรโมชั่น คูปอง และกระบวนการสั่งซื้อต่างๆ ในขณะที่ธุรกิจกำลังเปิดตัวแพลตฟอร์มใหม่ๆ โดยในปัจจุบัน Boomi ทำหน้าที่ประสานการบูรณาการข้อมูลทั่วทั้งระบบการตลาดดิจิทัลของบริษัท โดยทำหน้าที่เป็นแกนหลักที่เชื่อมต่อแพลตฟอร์มใหม่ๆ โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงระบบ ERP และ POS หลักๆ ที่มีค่าใช้จ่ายสูง รวมถึง Microsoft Dynamics 365 Commerce ด้วย

เมื่อนำ Talon.One มาใช้สำหรับโปรแกรมสะสมแต้มและโปรโมชั่น และ Shopify สำหรับอีคอมเมิร์ซ ทาง Bakers Delight สามารถนำระบบการผสานรวมข้อมูลลูกค้า สินค้า ราคา และสถานที่ตั้งที่มีอยู่เดิมมาใช้ซ้ำได้ ซึ่งช่วยลดเวลาและต้นทุนในการดำเนินการแต่ละครั้งได้เป็นอย่างมาก

“เนื่องจากการเชื่อมต่อหลักถูกสร้างขึ้นเพียงครั้งเดียวและสามารถนำกลับมาใช้ใหม่ แพลตฟอร์มใหม่ทุกแพลตฟอร์มจึงถูกนำไปใช้งานเร็วกว่าที่คาดไว้มาก โดย Klaviyo สามารถใช้งานได้ในเวลาเพียงสามเดือน ส่วน Shopify สามารถใช้งานได้ในสี่เดือน และ Talon.One สามารถใช้งานได้ในเก้าเดือน ทั่วทั้งเครือข่ายแฟรนไชส์ทั่วโลกของเรา” Ng กล่าว “การมีระบบเชื่อมต่อส่วนกลางและข้อมูลหลักได้พิสูจน์แล้วว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วในระบบต่างๆ”

ในช่วงต้นปี 2026 ขณะที่เหตุการณ์ทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลางทำให้ต้นทุนผันผวนอย่างรวดเร็ว Bakers Delight สามารถปรับราคาในระบบต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากสถาปัตยกรรมแบบรวมศูนย์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

แม้ว่า Bakers Delight จะสร้างความสามารถด้านการบูรณาการและวิศวกรรมข้อมูลภายในของตนเองขึ้นมาแล้ว แต่การสนับสนุนจาก Boomi Consulting ก็เป็นกุญแจสำคัญในการเริ่มต้นโครงการ โดยกระบวนการวางแผนแสดงให้เห็นถึงคุณค่าอย่างรวดเร็ว โดยสร้างระบบที่มีเสถียรภาพและเชื่อถือได้ โดยผู้จำหน่ายระบบใหม่ รวมถึง Klaviyo และ Talon.One ได้จัดหาทรัพยากรภายในของตนเองเพื่อสนับสนุนการใช้งาน ในขณะที่ได้ว่าจ้างพันธมิตรภายนอกสำหรับ Shopify และ Microsoft Dynamics 365 Commerce

“สิ่งที่เริ่มต้นจากความต้องการปรับปรุงให้ทันสมัยอย่างรวดเร็วและประหยัด ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งขึ้นเรื่อยๆ ทุกครั้งที่มีการเพิ่มเติม ทำให้ธุรกิจมีความคล่องตัวในการเคลื่อนไหวได้เร็วขึ้นและมีความมั่นใจมากขึ้นในแต่ละครั้ง” นาย Ng กล่าว

ความสามารถในการบูรณาการนี้จะยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการที่ Bakers Delight จะนำระบบใหม่ๆ เข้ามาใช้ในธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว เมื่อส่วนต่างๆ ขององค์กรเชื่อมต่อกันมากขึ้น จะทำให้สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลองค์กรที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นการวางรากฐานให้ AI และ AI แบบเอเจนต์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งธุรกิจ

“Bakers Delight ได้แสดงให้เห็นว่าการมองการบูรณาการเป็นความสามารถทางธุรกิจเชิงกลยุทธ์ ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรมได้เร็วขึ้นและตอบสนองได้อย่างคล่องตัวมากยิ่งขึ้น” David Irecki ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นของ Boomi กล่าว “ด้วยการสร้างรากฐานการบูรณาการที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้ Bakers Delight สามารถนำความสามารถทางดิจิทัลใหม่ๆ ออกสู่ตลาดได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็สร้างฐานข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่จำเป็นต่อการสนับสนุนนวัตกรรมในอนาคตได้อีกด้วย”

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

• อ่านเกี่ยวกับผู้ชนะรางวัลนวัตกรรมประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกปี 2026
• รับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าทั่วโลกของ Boomihttps://cts.businesswire.com/ct/CT?id=smartlink&url=https%3A%2F%2Fboomi.com%2Fcustomers%2F&esheet=54596416&newsitemid=54596416004&lan=en-US&anchor=customers&index=6&md5=08e08e41cb9b91f8b768404ad6d7f9ac
• ติดตาม Boomi ได้บน X, LinkedIn, Facebook และ YouTube

เกี่ยวกับ Boomi

Boomi เป็นบริษัทด้านการเปิดใช้งานข้อมูลสำหรับ AI ที่ขับเคลื่อนองค์กรแบบเอเจนต์ด้วยการนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ทั่วทั้งธุรกิจ โดยแพลตฟอร์ม Boomi Enterprise เป็นฐานข้อมูลที่สามารถใช้งานได้จริง ที่ช่วยมอบโครงสร้างพื้นฐานเอเจนต์ที่จำเป็นในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงแบบเอเจนต์ ด้วยการรวมการออกแบบและการกำกับดูแลเอเจนต์ การจัดการ API และ MCP การบูรณาการและการทำงานอัตโนมัติ และการจัดการข้อมูลไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดย Boomi สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ AI ได้ด้วยการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและสามารถปรับขนาดได้ และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้ากว่า 30,000 ราย รวมถึงได้รับการสนับสนุนจากเครือข่ายพันธมิตรมากกว่า 800 ราย โดย Boomi สามารถช่วยให้องค์กรทุกขนาดบรรลุความคล่องตัว ประสิทธิภาพ และนวัตกรรมต่างๆ ในวงกว้าง ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ boomi.com

© 2026 Boomi, LP. Boomi, โลโก้ ‘Boomi’, โลโก้ ‘B’ และ Boomiverse เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Boomi, LP หรือบริษัทในเครือหรือบริษัทร่วมในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ สงวนลิขสิทธิ์ทุกประการ ชื่อหรือเครื่องหมายอื่นๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

เนื้อหาใจความในภาษาต้นฉบับของข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้เป็นฉบับที่เชื่อถือได้และเป็นทางการ การแปลต้นฉบับนี้จึงมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกเท่านั้น และควรนำไปเทียบเคียงอ้างอิงกับเนื้อหาในภาษาต้นฉบับ ซึ่งเป็นฉบับเดียวที่มีผลทางกฎหมาย

สามารถรับชมภาพในรูปแบบมัลติมีเดียได้ที่: https://www.businesswire.com/news/home/20260901569534/en

Contacts

ผู้ติดต่อสำหรับสื่อ:
Jasmine Ee
ฝ่ายการสื่อสารระดับโลก
jasmine.ee@boomi.com

ที่มา: Boomi