การสํารวจ FICO: คนไทย 1 ใน 3 ปฏิเสธการสมัครธนาคารและบัตรเครดิต เนื่องจากการตรวจสอบตัวตนที่ซับซ้อน
ในโลกที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก การยืนยันตัวตนจะต้องไม่ขัดขวางธุรกิจใหม่ กรุงเทพ–(BUSINESS WIRE)–01 สิงหาคม 2024 (NYSE: FICO) คนไทย 1 ใน 3 เลิกเปิดบัญชีธนาคารส่วนบุคคล เนื่องจากการตรวจสอบตัวตนที่ซับซ้อน (กราฟิก: FICO) จุดเด่น ความสะดวกในการใช้งานเป็นสิ่งสําคัญที่สุดสําหรับคนไทย รองลงมาคือการป้องกันการฉ้อโกงที่ดี ผู้บริโภคสองในสามคาดว่าจะตอบคําถามไม่เกิน 10 ข้อ มิฉะนั้นพวกเขาจะละทิ้งการสมัครบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ การตรวจสอบตัวตนมีเพิ่มมากขึ้น แต่คนไทยหนึ่งในสามจะหยุดหรือลดการใช้บัญชีที่มีอยู่ หากประสบการณ์การยืนยันตัวตนไม่ดี FICO ผู้นําด้านซอฟต์แวร์วิเคราะห์ระดับโลก ได้เปิดเผยผลการวิจัยการฉ้อโกงผู้บริโภคทั่วโลกล่าสุด โดยเน้นว่าผู้บริโภคในประเทศไทยมีความอดทนต่ำต่อประสบการณ์ดิจิทัลที่ไม่มีประสิทธิภาพเมื่อเปิดบัญชีผ่านแอปบนมือถือหรือเว็บไซต์ จากการศึกษาพบว่าคนไทยที่เลือกบัญชีการเงินใหม่ ให้ความสําคัญกับความสะดวกในการใช้งานเหนือสิ่งอื่นใด เกือบสองในสาม (63%) คาดว่าจะตอบคําถามไม่เกิน […]