Munich Re ALLFINANZ ของ Insular Life ครอบคลุมภาษาและวัฒนธรรมของฟิลิปปินส์

Logo

สิงคโปร์–(BUSINESS WIRE)–30 พฤศจิกายน 2017

Insular Life บริษัทประกันชีวิตแห่งแรกในฟิลิปปินส์ที่ใช้ระบบการสรรหาลูกค้าและพิจารณารับประกันภัย (underwriting) โดยอัตโนมัติได้ขยายขอบเขตการบริการและขอบเขตผลิตภัณฑ์ ALLFINANZ-driven Automated Underwriting System (AUS)

เพื่อนำร่องตลาดประกันชีวิตที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว Insular Life ได้ตัดสินใจปรับเปลี่ยนการลงทะเบียนและสมัครสมาชิกใหม่ให้เป็นระบบดิจิตอลโดยตั้งโจทย์ว่าต้องทำให้ระบบหลังบ้านเป็นระบบอัตโนมัติและบูรณาการกับ Ingenium ซึ่งเป็นฐานข้อมูลลูกค้า  สามารถอ่านกรณีศึกษาเต็มรูปแบบที่ลิงค์นี้

Diana Abuel-Tagra รองประธานฝ่ายธุรกิจใหม่ของ Insular กล่าวว่า "ในเดือนแรกการลงชื่อสมัครใช้เพิ่มขึ้น 65 เปอร์เซ็นต์และการใช้ตัวแทนเพิ่มขึ้น 20 เปอร์เซ็นต์  ในเดือนที่สองปริมาณการสั่งซื้อได้เพิ่มขึ้น 283 เปอร์เซ็นต์  เวอร์ชั่นล่าสุดของเราสามารถพิจารณารับประกันภัยลูกค้าใหม่ภายใน 30 นาทีโดยไม่ถูกกระทบโดยความล่าช้าของเว็ปไซต์

"ปัจจัยการคัดสรรของเราแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ที่ได้รับทุกวัน" Abuel-Tagra กล่าว “ผู้พิจารณารับประกันภัยได้เล็งเห็นว่า  ALLFINANZ จะช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนกฎการพิจารณารับประกันภัย  เราไม่จำเป็นต้องมี IT สำหรับการจัดการกฎระเบียบ"

“Insular มุ่งมั่นที่จะจัดหาเครื่องมือการขายที่น่าเชื่อถือและเร่งรัดให้กับพนักงานขายของเรา  เราตระหนักว่าระบบอัตโนมัตินอกเหนือว่าจะทำให้ภาพลักษณ์ของเราทันสมัยขึ้นแล้วยังจะเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น  ขณะนี้ลูกค้าได้บอกต่อประสบการณ์ให้กับเพื่อน ๆ และเหล่าพนักงานขายที่มีความทะเยอทะยานได้เข้าหาเรา”

"เรากระตุ้นการปรับใช้ระบบในเอเจนซี่การขายด้วยการติดตั้งซุ้มขายและ Wi-Fi ในสำนักงานที่สนใจ  จากที่ก่อนหน้านี้การขายที่ซับซ้อนอาจต้องใช้การเดินทางของลูกค้าจำนวนหกครั้งเพื่อรวบรวมข้อมูลที่เพิ่มขึ้นซึ่งตอนนี้ได้ลดลงเหลือสาม  แต่ธุรกิจเกือบใหม่ทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติทั้งหมด  เราได้กำจัดการทำงานที่ยุ่งเหยิงออกไปให้เจ้าหน้าของเราเพราะระบบการตั้งคำถามของเราสามารถคาดการณ์ข้อมูลที่ต้องการได้ล่วงหน้า  แม้กระทั่งการแข่งขันด้านการขายยังดำเนินไปได้อย่างราบรื่นขึ้นเนื่องจาก AUS สามารถนับการปิดบัญชีในนาทีสุดท้ายซึ่งก่อนหน้านี้ได้ไม่ได้ถูกนับ"

"เรากำลังพัฒนาอุตสาหกรรมของเราต่อไปโดยการฝึกอบรมเด็ก ๆ ของตัวแทน ใน AUS เพื่อให้พวกเขาสามารถถ่ายทอดเทคโนโลยีไปให้พ่อแม่ในการตั้งค่าที่บ้านได้สบาย ๆ  ซักวันนึงเด็กเหล่านี้อาจเห็นว่าพวกเขาได้รับการฝึกก่อนแล้วเพื่อให้เป็นตัวแทน Insular Life!"

Alby van Wyk รองประธานบริหารประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ บริษัท Munich Re Automation Solutions Ltd กล่าวว่า "เป็นโอกาสที่ดีอย่างยิ่งที่จะช่วย Insular Life ในการนำเสนอการพิจารณารับประกันภัยแบบอัตโนมัติให้กับฟิลิปปินส์เพื่อเพิ่มความคาดหวังในอุตสาหกรรม"

Insular Life ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1910 โดยมีรายได้ถึง 23 พันล้าน PhP ในปี 2016 และมูลค่าสุทธิ 43.8 พันล้าน PhP  Insular Life เป็นบริษัท ประกันชีวิตอันดับหนึ่งของประเทศฟิลิปปินส์ที่มีสินทรัพย์รวมทั้งสิ้น 132.9 พันล้าน PhP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Insular Life โปรดเข้าไปที่ https://www.insularlife.com.ph/

มีกรณีศึกษาแบบเต็มรูปแบบเกี่ยวกับการวิเคราะห์ความต้องการการเลือกใช้งานและผลประโยชน์ของ Insular

ดูเวอร์ชันต้นฉบับที่ businesswire.com: http://www.businesswire.com/news/home/20171127005404/en/

ติดต่อ:

Munich Re Automation Solutions PTE Ltd.
David Bordas
Tel: +353 1 293 2888
dbordas@munichre.com
www.munichre.com/automation-solutions

Be the first to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.


*


Protected with IP Blacklist CloudIP Blacklist Cloud